Mise en service d’un chatbot pour informer les consommateurs sur leurs droits et simplifier la gestion des plaintes
[Radio Okapi - RD Congo] - 12/12/2025
Le ministère de l’Économie annonce la mise en service d’un chatbot innovant, un assistant informatique virtuel conçu pour informer les consommateurs sur leurs droits et simplifier la gestion des plaintes. Les secteurs concernés sont nombreux : banques, assurances, télécommunications, transport (…)
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Dans les journaux congolais
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